Ya sabes que nos encantan las estadísticas. En ocasiones no sirven para nada más que llenarnos la cabeza de números que no nos llevan a ninguna parte, pero cuando empiezas a sumar los estudios de satisfacción y fiabilidad, no cuesta demasiado formar una imagen mental de cada fabricante... y las percepciones de sus conductores. Hoy nos toca dar un repaso al estudio anual de satisfacción elaborado por la consultora JD Power para el Reino Unido.

Para dar sentido a esas barras que ves ahí arriba, JD Power encuestó entre diciembre de 2009 y enero de 2010 a más de 17.000 personas con un coche con una media de dos años de antigüedad. Sobre una escala de 1.000 puntos, se valoraron 67 parámetros distribuidos en cuatro grupos principales: atractivo del vehículo (37%, incluye prestaciones, diseño, comodidad y equipamiento), calidad y fiabilidad (24%), costes de mantenimiento (22%, consumo, seguro y reparaciones), y la satisfacción con el concesionario donde se realizó la compra (17%).



Para no variar, Lexus y Honda siguen marcando el terreno en lo más alto. Mercedes cede el tercer puesto conseguido en 2009 a Jaguar (buenas noticias para el gato), y el resto se mantiene relativamente como en la última edición. SEAT desciende cuatro puestos, aunque afortunadamente todavía está lejos de Fiat y Chevrolet, que se pelean en lo más profundo de la tabla junto a Suzuki. Chrysler, que el año pasado se encontraba en la penúltima posición, no ha sido tenida en cuenta debido al escaso número de encuestados con un vehículo de la marca, motivo por el que también se han quedado fuera Alfa Romeo, Daihatsu, Dodge, Jeep, Porsche, Smart y Subaru (que sí fueron tomadas en cuenta en la clasificación por segmentos).

Te dejamos a continuación los modelos mejor valorados, no sin antes avisarte de que la clasificación es, como poco, algo rarita (el Serie 1 como medio-bajo o el Eos como deportivo son dos clasificaciones muy discutibles). Puedes comparar con la lista del año pasado aquí.


City car

1. Toyota Aygo
2. Fiat Panda
3. Smart ForTwo

Pequeño

1. Honda Jazz
2. Toyota Yaris
3. Mazda2

Medio-bajo

1. Kia C'eed
2. BMW Serie 1
3. Skoda Octavia

Medio-alto

1. Honda Accord
2. Toyota Prius
3. Volvo S40

Compacto de lujo

1. Lexus IS
2. Mercedes-Benz Clase C
3. Audi A5

Lujo

1. Jaguar XF
2. Audi A6
3. Mercedes-Benz Clase E

Deportivo

1. Mazda MX-5
2. Mercedes-Benz SLK
3. Volkswagen Eos

MPV

1. Mercedes-Benz Clase B
2. Citroën Xsara Picasso
3. Toyota Corolla Verlo

SUV

1. Lexus RX
2. Honda CR-V
3. Toyota RAV4