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JD Power publica el índice de satisfacción de los consumidores chinos
La empresa especializada en estudios de diferentes aspectos de la automoción JD Power, ha publicado el índice de satisfacción de los consumidores chinos con vehículos con una antigüedad entre los 12 y 24 meses. Hay que destacar que como en otras regiones, Honda brilla con luz propia.
En el estudio se han valorado diversos aspectos relacionados con la compra y mantenimiento de un automóvil como son la información dada a la hora de elegir modelo, facilidades para realizar las inspecciones técnicas, calidad del servicio, recogida y entrega del automóvil y servicio post-venta.
El ranking de las marcas más satisfactorias es el siguiente (basado sobre una escala de 1.000):
- Guangqi-Honda 870
- Lexus 854
- Mercedes 851
- Roewe 846
- BMW 845
- Dongfeng-Honda 845
- Dongfeng-Nissan 839
- Dongfeng-Citroën 838
- Chevrolet (SGM) 838
- Audi 836
- GAC-Toyota 835
- Buick 834
- FAW-Toyota 831
- Beijing-Hyundai 824
- Skoda 823
- Dongfeng-Peugeot 821
- FAW-VW 821
- FAW-Mazda 817
La media del mercado se sitúa en 817 puntos. Por debajo de ese nivel se encuentran el resto de marcas, alianzas y distribuidores de vehículos. Cabe destacar que la única firma totalmente china es Roewe y resulta curioso que NAC-MG no aparezca en el informe. BYD, una firma líder en ventas con su F3, tampoco tiene un hueco entre las mejores mientras que Geely, Chery y Great Wall están muy abajo.
Reader Comments (Page 1 of 1)
German 1:46PM (8/30/2009)
haber haber, donde esta ford??
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S63 2:02PM (8/30/2009)
Un motivo más para desear que MG y Roewe regresen a Europa, creo que somos muchos los que echamos de menos las marcas británicas, que tanta tradición han tenido en la historia del automóvil, pues hoy día sólo quedan algunas de superlujo, algunas artesanales y poco más, pues incluso Mini es más alemana que británica. Obviamente Roewe no será como el antiguo grupo British Leyland, con toda su colección de grandes logos, pero menos es nada.
Respecto a esa lista, por desgracia no parece que los coches chinos en general satisfagan ni siquiera a los nacionales de ese país, a ver si van progresando (Roewe no deja de ser un producto cogido de fuera).
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Sebastian Catalan 3:58PM (8/30/2009)
bien por roewe. la unica marca china con buenos indices de satisfaccion al consumidor. el resto son joint ventures, asi que no cuenta.
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FrankBarrios 5:34PM (8/30/2009)
Eso es para que vean que a pesar de la jugada que les hicieron de no dejarles usar la marca Rover, terminaron resaltando por hacer las cosas bien, tomando el testigo de la confiabilidad aún sin el pedigrí británico.
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Rikardo 8:59PM (8/30/2009)
OOOOOOOOOOOOOOOOH CHINITO NO GUSTAL DE MALCAS CHINAS
OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOH
JAJAJAJAJJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJ, o sea que a los latinos pretenden vendernos en nuestros países unos coches chinos que NI A LOS CHINOS GUSTAN jajajajajajajajajajaja, y luegon viene marcas promocionando sus coches como los mejorees del mundo pero mas baratos (o sea como un medicamento genérico), jajajajajajajajajaja, es que no puedo dejar de KGARME DE LA RISA, no hombre que feo que ni a los chinos le gustan sus marcas... ¡OIGAN Y LA MARCA RIICH, SUBDIVISION DE CHERY ¿DÓNDE QUEDO? ¿EN QUE LUGAR ESTÁ? QUÉ NO ESTA MARCA ESTÁ DESPUNTANDO EN CHINA Y VA PARA ARRIBA EN SUS VENTAS PORQUE TIENE A LAS MEGA ESTRELLAS DE LUJO QUE OFRECE A UN NIVEL SUPERIOR! JAJAJAJA
JAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJAJA, ¡NI LOS CHINOS GUSTAN DE SUS BAZOFIAS, SON CHINOS PERO NO TONTOS! nananananana nanana (música de kung fu). Para que aprendamos que marcas como Chery, Great Wall (¡¿GREAT !?), BYD Y Geely NO LES GUSTAN NI A ELLOS.
En fin EN GUSTOS SE LOMPEN GÉNELOS, UMMMM, PERDÓN, SE ROMPEN GÉNEROS.
Saludos desde México.
P.D. CUÍDATE FAW (I WILL BACK).
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