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Cinascar Venezuela supera expectativas
Los automóviles de origen chino poco a poco van encontrando nuevos mercados en los que triunfar y uno de ellos ha sido Venezuela, lugar en el que Cinascar ha distribuido en dos años un buen número de vehículos.
En la actualidad Cinascar comercializa vehículos de las marcas Chery, Chang´An, Zotye, ZX Auto, Hafei, etc. y posee 24 concesionarios encargados de la distribución. Sólo en el año 2007 se vendieron 9.848 unidades, lo que superó las expectativas marcadas por el importador mientras que en 2008 se han vendido 1.038 unidades.
Por modelos, en 2007, los más destacados han sido:
- Chery QQ, 2.029
- Chery Tiggo, 1.889
- Changhe Ideal, 650
- Zotye Nomad, 606
- Hafei Lobo, 581
Reader Comments (Page 1 of 2)
Gabriel 5:02PM (5/27/2008)
Por que no mencionan cuantas de estas unidades estarán paralizadas por la falta de repuestos para las mismas? Y la falta de calidad de las mismas?...
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rafael tabare 4:26PM (7/15/2008)
compramos mi esposa y yo un QQ 6 en la agencia cinascar de San juan de los Morros,este vehiculo es un regalo que quisimos hacer a nuestra hija ,que lo necesita para trabajar.El carro fue comprado en el mes de Marzo de este año 2008,ha presentado graves defectos, los cuatro amortiguadores malos,la primera velocidad la rechaza,la guaya del croche hace ruido al usarla,la direccion tiene un sonido (traqueo) al iniciar la marcha, deja residuos del material de las pastillas de los frenos en los rines delanteros.En la agencia han tomado debida nota de los detalles y han tratado de corregirlos ,por ejemplo la guaya del croche la cambiaron pero no duro 15 dias se rompio y dejo accidentada ami hija,todo esto despues de muchisimo tiempo de esperar el repuesto (guaya del croche),hubo la necesidad de instalar la que se habia removido y es con la que hasta ahora el carro anda.En el taller me dijeron que lo de el rechazo de la primera velocidad esque hace falta cambiar la caja del carro por una nueva y asi corregir el problema de la guaya y y el del rechazo a la 1era velocidad,hay que esperar el repuesto,OJALA LLEGUE PRONTO, le cambiaron los amortiguadores traseros los delanteros hay que esperar que lleguen los repuestos,el vhiculo casi no ha sido usado por el temor de cualquier falla que nos deje botados en cualquier carretera del pais,nos ha causado ANGUSTIA ver que nuestra hija no haya podido disfrutar de su carro,pues solo le ha traido frustracion ,ya que el QQ6 se la pasa es en el taller de la agencia ,de los residuos de pastillas de frenos en los rines no he recibido respuesta ni explicacion satisfactoria.Parece que en la agencia estan dispuestos a colaborar pero no saben como hacerlo en vista de la trdanza de los repuestos,voy a esperar que se concreten sus sugerencias y luego vere si el carro queda anuestra satisfaccion o sino poroceder a los canales regulares de reclamo al concesionario,gracias por la atencion
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Manuel Cabezas 12:13PM (7/29/2008)
Opino lo mismo que el amigo que compro su QQ me parece una falta de respeto que una concesionaria se haya metido en nuestro pais para ofrecer unos vehiculos y estos no tengan repuesto, es mi caso compre un CHANNA BENNI en Autos Macagua Puerto Ordaz Edo. Bolivar y desde que lo sauq ede agencia tienen problema llevo 5 meses esperando respuesta sobre los 2 motores electricos de los vidrios delanteros y siempre me dicen lo mismo... donde esta la gerencia de esta empresa que podemos llamarla PIRATA... porque no les han dado respestas a las miles de denuncia que tiene la CINASCAR AUTOS MACAGUA en el INDECU en vez de promocionar lanzamientos de autos porque no se dedican a repararlos....
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rafael tabare 3:54PM (8/01/2008)
Nuevamente quisiera agregar a mi comentario anterior,las nuevas aventuras que nos ha traido nuestro QQ6 comprado en cinascar de sanjuan de los morros,soy el señor rafael tabare,comente anteriormente que el vehiculo fue revisado y se le cambiaron los amortiguadores traseros,pendiente por los delanteros por los repuestos ,pues sucedio que se presento un ruido en la parte trasera del QQ6 resultando que luego que lo lleve nuevamente a revision (el 22 de julio ) le informaron a mi esposa e hija que los amortiguadores estaban "vueltos leña" segun palabras textuales del mecanico jefe del taller eduardo hernandez informando del desperfecto delante del gerente a mis familiares no duraron ni una semana,que lastima,en el dia de hoy en horas de la mañana el jefe de taller me dice que el carro esta siendo reparado ,que estan reparando la caja ,cuando me dijeron que la iban a cambiar completa,alegando que estan tratando de solucionar el problema,no hay seriedad en el planteamiento del gerente el señor Capriti y todavia los repuestos continuan sin aparecer,el vehiculo en el taller y nadie es responsable de los graves defectos del vehiculo,agradeceria a la alta gerencia de de cinascar comunicarse con las agencias de cinascar para resolver estos graves problemas que afectan la credibilidad de esta empresa que es nueva en el pais,es importante resaltar que estamos organizando un movimiento de afectados de todo el pais para que nuestras autoridades le pongan solucion a este tipo de irregularidades que se vienen presentando con esta empresa cinascar y sus distribuidoras autorizadas hago un llamado a la sensatez a los dueños de la empresa y a los gerentes de las agencias,la inversion de nuestro dinero no la vamos a dejar perder,gracias por la atencion
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ronald villasmil 4:24PM (8/03/2008)
BUENAS TARDES, BUENO LES ESCRIBO PORQUE QUIERO ADQUIRIR UN CHERY QQ6 2008 Y QUIERO SABER QUE TAN BUENO ES. INCLUSO YA ME ESTAN HACIENDO LO DEL CREDITO PARA COMPRARLO, ENTONCES ALGUIEN PODRIA DECIRME QUE TAL ES ESE VEHICULO POR FAVOR. SOY DE MARACAIBO-EDO ZULIA GRACIAS POR SU RESPUESTA. Y COMO QUIEN DICE YA ESTOY MONTADO EN EL BURRO TENGO QUE ARRIARLO!
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jesus alfonzo 2:02PM (8/12/2008)
poseo una camioneta saic wuling y las velocidades de la caj me dieron muchos problemas, en el concesionario nunca pudieron solucionarlos y finalmente lo solucione yo mismo, ahora se rompio la guaya del croche y ninguno de los concesionarios en venezuela la tiene, que falta de responsabilidad traer vehiculos y no repuestos, si piensan formar un grupo de personas para presionar a que se solvente esta solucion cuenten conmigo, mi correo es jesusalfonzo2212@hotmail.com muchas gracias
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Futurista 12:51AM (10/01/2008)
La verdad es que el problema no es tanto la falta de repuestos, el verdadero problema es que estos carros tienen problemas de diseño y son problemas irreparables. En los talleres de cinascar tratan de poner solo un pañito caliente y es por eso que vuelven las fallas. Pero a la final esto ha pasado porque no hay una legislación adecuada, fÃjense que los japoneses compran carros chinos, pero Japon tiene estrictos controles de calidad para los carros importados y que hacen los chinos "Les envian lomito a Japon", entonces que envian a Venezuela? Los carros que no pasaron los controles de calidad?
Lo primero que hay que hacer es exigir leyes y su cumplimiento. A Venezuela se importa cualquier cosa y entre esas cosas vinieron miles de carros de baja calidad y con defectos graves de fabrica.
Esto se escapo de las manos de Cinascar, ahora la solución que estan buscando es tratar de encontrar repuestos compatibles para poder solucionar los problemas ya que "No tienen repuestos" asi que "No lo espere".
Yo le sugiero que si usted tiene pensado comprar un carro Chino "No lo compre" y si tiene uno con problemas pase por cualquier oficina del Indecu o como se llame para poner su denuncia, ya que esto ha sido una estafa colectiva.
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lenny gonzalez 10:45AM (10/23/2008)
Mi mamá compró un BYD Flyer y es una "roncha". Aparte de que lo compró con muchÃsimo esfuerzo y aun lo sigue pagando al banco, se la pasa metida en talleres; y no de Cinascar, porque allà por no tener repuestos y tener tantos reclamos, pasa semanas y lo entregan igualiiiito, de paso te cobran... Qué abuso, qué frescura la de las autoridades en Venezuela!
Mi mamá trabaja y realmente no puede estar pidiendo permisos y perdiendo el tiempo en INDECU y entes gubernamentales, que lo que hacen es hacerte perder el tiempo y no resuelven nada; por tal motivo nunca ha hecho ninguna denuncia formal.
Le ha hecho el motor cuatro veces en tan solo 1 año!!! Qué tal? y bueno colocándole repuestos "compatibles" porque los originales brillan por su ausencia.
Entendemos que los vehÃculos son económicos; pero considero que no por eso, se van a aprovechar de la necesidad de los venezolanos, abusando indiscriminadamente de la humildad de las personas.
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eilis romero 9:21AM (3/08/2009)
por que si supuestamente leen estos comentarios no toman importancia a la gente que se queja mi papa compro un vehiculo segun ellos ... 0 km pero tres despues de haberlo comprado nos dimos cuenta que vino un caucho mas grande que otro y eso fue motivo para irse dañando poco a poco son malisimos estos carros chinos es un fraude atiendan a los llamados de las personas que invirtieron su dinero con confianza y resulta que despues ellos no se hacen responsables por la garantia del vehiculo y lo que te dicen es..... eso es pieza de desgaste y con no te solucionan nada soy de punto fijo estan haciendo lo que les da la gana con el servicio que se merece el vehiculo por favor hagan algo al respecto. si es que es de calidad ... no estuvieramos diciendo esto ... al gerente general de todos los cinascar inspeccionen para que vean que no van a ver lo que estamos diciendo si no otra cosa mas mentiras .........
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Cinascar 12:22PM (4/08/2009)
Amigo eilis, antes que nada yo puedo decir que pertenezco a la Familia Cinamotors, C.A de punto fijo, con mucho orgullo, tu debes ser el joven que dice que las pastilla de freno deberÃan cambiártelas por garantÃa ya que se te gastan muy rápido? primero amigo una persona puede gastar en un abrir y cerrar de ojos la pastilla por la inexperiencia al concurrir, que el conductor mantenga pegado el pie en el freno aunque sea ligeramente igual la pastilla se consume con el disco, en fin amigo las piezas desgastadle no pueden cambiarse por garantÃa por que si no te imaginas, puedes ir a cualquier consecionario y plantearle tu caso y seguramente te van a decir que esos caso no aplica la garantÃa si no sabes que son desgastadle te lo explico piezas desgastadle son quellas como por ejemplo, BujÃas, correas, amortiguador, pastilla de freno, cauchos, entre muchos mas, en tu caso especÃficamente tu argumentas que en una empresa te dijeron que las pastilla que tenÃan tu carro eran de mala calidad y que tenia de uso 15.000km, ahora dime tu en que parte del planeta tierra existe un mecanismo, un aparato, algún instrumento que pueda medir la depreciación de unas pastilla de freno?? sin embargo a ti se que recomendó luego del informe de los tecnicos que las pastilla están gastadas y que los disco de freno estaban rayados y se te recomendó que si no querÃas cambiar los discos nuevos se enviarÃan a rectificar, no obstante cabe lugar destacar que se han vendido infinitas cantidades de pastilla de freno de benni y no hemos tenido ninun problema en cuanto a lo que comentas tu de fraude, si existiera la posibilidad de pensar eso yo no creo que existiera una gran cantidad de chery qq en la calle de taxi las 24 horas de un vehiculo que es de tipo paseo de un motor 1.1L el cual es destinado a uso casual y a pesar de todo es sometido a trabar casi las 24 horas del dÃa, los 7 dias de las semana. Si fuera asà que los vehÃculos chinos son un fraude no existieran en el sector de refinerÃa vehÃculos de trasporte de personal como nuestra marca wuling y chana, en algo si puedo darte un poco la razón es que los repuestos llegan con retraso pero el problema no es cinascar el problema no es cinamotors, el problema que tenemos todas las casa automotriz es la importación, si no anda a chevrolet, a la toyota, a mitsubishi y dime si ellos tienen repuestos, primero para uno tener el valor para argumentar algo que no tienen ni sentido y mas aun llamar fraude y mas en tu caso QUE NO TUVISTE QUE PAGAR NADA POR QUE EL CONSECIONARIO ASUMIO COSTO Y MANO DE OBRA, para decir que son un fraude debe de tener base, tener prueba tener un sentido común en lo que dice. En cuanto a lo que dices tu que no tenemos la disposición de no atender los casos de garantÃa, pues te puedo invitar con todo el gusto al consecionario y que veas con tus propios ojos como por citar un caso un cliente de un qq se va a llevar por garantÃa un motor completo, que otra marca cambia un "MOTOR COMPLETO" te invito a que habrás un foro y yo poder llamar a todos los clientes que se han ido feliz por el reemplazo de garantÃa de su vehiculo, también puedo llamar un caso de una gran tiger que se le hizo un cambio completo de una trasmisión en fin amigo mas fácil es abrir la boca decir incoherencias que buscar la verdad, buscar la lógica y buscar el canal correspondiente para analizar dicho problema, con respecto a tu comentario de los gerentes generales, ellos tienen a un personal capacitado para atender cualquier eventualidad y con gusto puedo decir que nuestro Gerente General esta 100% seguro de la calidad técnica de cada empleado, si no te aseguro que no estarÃa en su puesto de trabajo si no cumpliéramos esos requisitos. En cuanto a los usuarios del portal le puedo decir que si existen casos en los cuales existe la tardanza y demora en la solución del problema pero con propiedad les digo que no es por negligencia o por falta de interés, somos una empresa dedicada a servir a nuestros clientes en cualquier aspecto, nuestro horizonte es tener un cliente satisfecho y brindarle el apoyo que adquiere al comprar un vehiculo con Cinascar Venezuela.
Para finalizar a todos en el foro quiero decir algo y espero que razonen dicho pensamiento, Somos una empresa automotriz nueva en el mercado, somos una empresa con mas disponibilidad de vehÃculos en el mercado, somos una de las pocas casa automotriz con los precios mas competitivos, somos seres humanos y lógicamente si no tuviéramos fallas no seriamos humanos, todos tiene su proceso y su evolución.
"Un bebe primero gatea, luego da sus primeros pasos luego camina perfectamente."
Gracias
yorge 12:07PM (3/11/2009)
Sr de esta revista porque no hablan de lo malo que son estos carros que yo no los quieren ni comprar por la falta de repuestos y asistencia tecnica en los servicios aqui en barquisimeto son un desastre .
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mariaC 8:31AM (10/12/2011)
SEÑOR CINASCAR, GATEE EN SU PAIS, PARA LUEGO CAMINAR CON EXPERIENCIA EN EL EXTERIOR, Y TODO MARCHE BIEN.
Belkys penagos 12:57AM (3/28/2009)
estoy feliz con mi Chery A520, pero lamentablemente no puedo decir lo mismo del consecionario donde me hacen servicio, CINASCAR Punto fijo estado Falcon, cuando le hice el mantenimiento de los 35000 me facturaron cambio de bujias el cual nunca hicieron y de paso le aislaron la rosca por lo que quedo botando aceite, al not5ificarlo me dijeron que lo llevara, han pasado 18 dias y ahora me dicen que debo pagar 405,00 bsF, por un daño que causaron ellos y le cambiaron nuevamente las bujias porque estaba una quemada es imposible que un carro se dañen las bujias en menos de 15 dias, diganme que debo hacer, estoy pensando seriamente denunciar al INDECU
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Cinascar 12:30PM (4/09/2009)
Sra. Belkis me tome la molestia de realizar una replica por que me parece algo irresponsable llegar y decir que el concesionario punto fijo no realiza un buen trabajo, primero si usted revisa la revisiones de su vehÃculo donde hace costar que usted no realizo todos los servicios en Cinascar Punto fijo y las prueba las tenemos donde se visualiza que los servicios de su vehÃculo no son constante en nuestra empresa, le hago una pregunta, se pregunto o se tomo la molestia de pensar esto, ¿será que donde realice los anteriores servicio a mi A520 dañarÃa el Carter, seria que el Carter sufrió un golpe con una piedra o algo similar?, yo me supongo que no, pero bueno todos somos seres humanos y cometemos fallas, puntualmente en su caso, llego al concesionario con un daño en el Carter y en su tapón, nuestros técnicos recomendaron realizar un trabajo de reparación tanto en Carter como en el tapón algo que no es de la noche a la mañana, se realizo un trabajo de calidad, donde se reparo tanto el Carter como el tapón, en cuanto que su carro tiene 18 dÃas en nuestra instalaciones es verdad pero no por que nosotros queremos, se le han hechos llamadas y usted queda en pasar buscando pero hasta los momentos no ha llegado usted, en cuanto al cobro, lógicamente Sra. belkis se realizo un trabajo de reparación a su vehÃculo, donde lleva mano de obra y materiales para su reparación. Para quedar claros en algo el daño no se causo por nuestro concesionario, a la hora de quitar el tapón y estar en las condiciones que llego lógicamente que se fracturo. No es culpa de nuestro concesionario que usted realizara reparaciones que primero no sabamos la calidad de mano de obra utilizada en su vehÃculo a lo mejor usted buscando algo de menor costo pudo ocasionar dicho problema, nuevamente lo comento "posiblemente" ya que esto cabe en la posibilidad, pero usted en su comentario no da cabida a la posibilidad simplemente usted sentencio lo que usted piensa o creer tener la razón.
A los amigos del foro nuestro concesionario en carácter de brindarle calidad, seguridad, implanta la polÃtica de pieza cambiada al vehÃculo colocarla en una bolsa, caja al dueño del vehÃculos, sean bujÃas, sean cables de bujÃa, sean filtro de aceite, de gasolina. y si en tal caso por algún motivo usted llega a buscar su vehÃculo y no tiene esas piezas usadas, esta en su derecho a exigirlas.
Gracias y espero que este foro se preste para mejorar, no para hacer propaganda de algo que no es verdad o algo muy distinto a los hechos.
Mario Yon 12:13PM (5/06/2009)
A todos los amigos que opinaron y mas aun a los que aun estan a tiempo antes de cromprarse uno. Aqui a Guatemala trajeron vehiculos chinos de las marcas CHANA, HAFEI Y CHERRY, son malisimos. Gastan demadiado combustible, eso significa que son nosivos hacia el medio ambiente. No trajeron repuestos y el servicio del distribuidor es pesimo. Todos estos problemas casi los veo aqui tambien. Muchas personas han entablado demandas legales para que nos devuelvan nuestro dinero. Aqui hay dos cosas, veo que muchos buscan repuestos a mas tardar despues de seis meses despues de haber comprado sus vehiculos, que significa esto: Primero, cuando uno compra un carro nuevo, es para evitarse un monton de problemas que dan los vehiculos usados, que no sabes como los trataron. Segundo, no hay repuestos? por que crees, porque no tienes el respaldo que te mereses. Nos han visto la cara de estupidos aqui en latinoamerica.
Mi vehiculo solo hace 35 km por galon y me ofrecieron 70, imagina cuanto dinero he perdido en combustible y yo lo compre para ahorrar y no para gastar. Tengo suficiente informacion que te puede interesar y quieres comprarte un vehiculo de estos, se que te arrepentiras. Las fotos de mi carro, inigualables ya que lo rotule para hacer publico la ESTAFA, que han hecho aqui. myon9@yahoo.com
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Manu 9:55PM (1/31/2010)
Coincido contigo mi amigo Mario,es mas, yo califico los vehÃchulos chinos como una "Aberración de la industria automotriz y una amenaza para la misma" ¿Q tal?
Mario Yon 7:48PM (5/09/2009)
Sra. Belkis, todos los distribuidores se agarran de lo mismo, como los servicios no fueron hechos en nuestro taller, por eso es que el vehiculo esta malo y la garantia no cubre si no se trae a nuestros talleres. PURAS PAJAS, como decimos aqui. Son una partida de ladrones y estafadores, los vehiculo son malos y yo tengo el mio para demostrarselo a cualqueira. Por eso lleva rotulos que indican lo malo que es, y me demandaron por ellos, pero no pudieron hacer nada ya que no dice nada que no sea verdad y comprobable. Amigos mios rotulen su vehiculo como yo lo hice, para evitar que mas personas sean ESTAFADAS, y que hagan dinero a costa de gente trabajadora.
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oswaldo riveros 6:52PM (5/13/2009)
bueno me llamo oswaldo riveros y tengo un channa benni le cuento que mi carro no es que a salido muy bueno pero con los piratas de mecanicos que hay en cinascar ciudad bolivar no se puede esperar nada mejor .. mi carro fue comprado hace dos años y lecuento que desde que salio vino con la luz prendida del motor y me dijero que eso era por el servicio que hacerselo a los 3000 eso se le iva a quitar siendo mentira y FALSO me molesta . aparte de lo caro que venden los repuestos ojala los cierren a todos por estafadores burlandose de la gente que hace un sacrificio a comprarse un carro . que falta de respeto
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antonio nava 2:31PM (5/16/2009)
hola puedo entender las molestias de muchos de ustedes,pero es bueno no generalizar,dado que yo compre un hafei lobo 2007 y el lobito como cariñosamente lo llamamos en la familia nos ha dado la talla al momento de escribir este articulo esta parado ya que se le daño la cadena de tiempo despues de LEEASE BIEN 167890 kms recorridos viajo commigo todos los dias desde cagua hasta caracas a mi lugar de trabajo y trs veces a la semana realizaba labores de taxi durante 5 horas diarias sin contar los viajes con la familia,(barquisimeto punto fijo pto la cruz valencia etc)ahora bien no se puede cuestionar sin elementos de amplio juicio a un vehiculo que esta entrando al pais hace poco tiempo les pongo ejemplo a hiunday que cuando entro al pais nadie daba medio partido por la mitad.....ahora despues de cierto ya esta consolidada .netamente el problema radica en un problema de tipo politico dado que el gobierno no da las divisas necesarias para la adquisicion de respuestos y eso hace que los stock de respuestos no se puedan reponer a tiempogenerando la escasez.a modo de informacion para los que tenemos lobo el 60% de el carro es suzuki el kit de cadena de tiempo de la wagon R es la misma de este motor lo unico deben agregar un eslabon de la cadena vieja y listo ese trabajo lo hacen en cualquier taller que repare motos(el empate de la cadena) el tren delantero es tambien de este mismo carro(wagon R) asi como dato tiene ya la informacion.
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Alexis 10:38PM (7/19/2009)
Hola amigos propietarios de Chana Benni, soy dueño do uno y estoy interesado en compartir experiencias sobre la reparación de estos vehÃculos, ya que el concesionario donde lo compre por lo general no tienen el repuesto y si lo tienen no lo venden si no que ellos lo instalan para poder dar garantÃa de dichos repuestos, cosa que me parece de mal gusto ya que a mà me gusta trabajar mi propio carro debido a que su mano de obra es costosa y la situación no está para votar los reales. Si tienen conocimiento de algún lugar web donde bajar el diagrama mecánico y eléctrico de este vehÃculo por favor hágamelo saber ya que paso los 50000kms, es hora de empezar a cambiar las piezas de rigor. Gracias
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