La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha publicado un estudio realizado a 18.000 personas en diferentes países europeos (1.400 de ellas en España) en las que se les preguntaba por el número de averías sufridas en sus vehículos en los últimos doce meses.

El resultado de la encuesta ha dado como marcas más fiables (a mayor puntuación, mayor fiabilidad):

1. Mazda, 96,8
2. Toyota, 96,3
3. Honda, 95,2
4. Suzuki, 93,7
5. BMW, 93,7
6. Smart, 93,6
7. Saab, 92,5
8. Volvo, 92,2
9. Nissan, 91,7
10. Ford, 91,2

Por modelos, los que mejores resultados han obtenido han sido los Toyota Prius y Yaris en diferentes versiones, el Mazda6, Mazda3, los Citroën C3, Honda Jazz, Toyota Corolla, Renault Twingo, Mercedes Clase C o Fiat Panda entre otros.

NOTA DE PRENSA (MAZDA)

MAZDA ES LA MARCA MÁS FIABLE, SEGÚN LA OCU

Madrid, 18 de febrero de 2008 Mazda se ha consolidado como la marca más fiable, tal y como señala el último estudio realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

Según los resultados de esta encuesta, realizada por la OCU en colaboración con otras asociaciones europeas de consumidores, Mazda ocupa el primer lugar del ránking de fiabilidad y se sitúa al frente de la clasificación general por delante de otros fabricantes japoneses como Toyota, Honda y Suzuki.

El sondeo, realizado entre marzo y abril de 2007, recoge las opiniones de más de 18.000 automovilistas españoles, belgas, franceses, italianos y portugueses sobre sus propios vehículos. A la hora de determinar la fiabilidad, los conductores han tenido que indicar las averías o incidencias que han sufrido en su coche en los 12 meses anteriores a la encuesta. Para la composición de las puntuaciones finales, la OCU ha otorgado distintos pesos a cada tipo de avería, en función de la repercusión que tiene cada una de ellas en el funcionamiento del automóvil. Con todos los resultados obtenidos, la OCU ha elaborado un indicador de fiabilidad para las diferentes marcas y para un total de 162 modelos analizados.

Este estudio, uno de los más exhaustivos de los que se realizan en Europa, permite conocer la probabilidad que tiene un determinado modelo de pasar por un taller con mayor o menor frecuencia. Según afirma el informe de la OCU , "la evolución de este índice a lo largo de los años es un indicador del historial de la marca, dándonos una idea del comportamiento futuro de los nuevos modelos" Mazda, que en el anterior estudio realizado en 2006 lograba una segunda posición por detrás de Toyota, ha conseguido situarse en esta ocasión en lo más alto de la clasificación final.

Con este resultado, Mazda refrenda los buenos resultados que tradicionalmente viene cosechando en los estudios internacionales de fiabilidad, calidad y satisfacción de cliente. Hace tan sólo unas semanas, El Mazda3 y el Mazda2 obtuvieron un primer y segundo puesto, respectivamente, en el último informe de fiabilidad llevado a cabo por el TÜV de Alemania.

Clasificación por marcas

1º Mazda: 96,8 puntos

2º Toyota: 96,3 puntos

3º Honda: 95,2 puntos

4º Suzuki: 93,7 puntos

5º BMW: 93,7 puntos

6º Smart: 93,6 puntos

7º Saab: 92,5 puntos

8º Volvo: 92,2 puntos

9º Nissan: 91,7 puntos

10º Ford: 91,2 puntos