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Los diseñadores de GM se travisten para comprender mejor a las mujeres
Durante el desarrollo de los nuevos SUVs de GM basados en su plataforma GMT900, los diseñadores de la compañía tuvieron que ponerse en el papel de las consumidoras. Pero además, como si fueran actores del método. Llevaron zapatos de tacón, uñas postizas y amplias faldas, a fin de comprender mejor los "handicaps femeninos" y crear productos más atractivos. El resultado son tres características que de otra forma no hubieran llegado a los concesionarios: estribos retráctiles para entrar y salir más cómodamente con una falda, una consola central lo suficientemente grande como para guardar un bolso, y un portón trasero más sencillo de abrir y cerrar (suponemos que también más respetuoso con las manicuras).La idea de semejante incursión en el terreno de las drag queens es cosa de Mary Sipes, director de línea de vehículos de GM, y mujer consciente de que hay cosas que han de cambiar en el diseño actual. Dado que las féminas representan un porcentaje muy importante de los consumidores, se dio cuenta de que crear automóviles más cómodos para ellas podría inclinar la balanza durante las visitas al concesionario. Y como no hay suficientes mujeres en las oficinas de diseño de GM para realizar estas pruebas, pues... En fin, seguramente hubiera sido mejor haber contratado a un grupo focal para realizar el estudio, pero quién sabe, lo mismo los chicos de Ed Welburn hasta se lo pasaron bien. Tendremos que preguntarle cuando lo veamos en Ginebra.
[Artículo en inglés]
